إن شركة أمريكان إكسبريس السعودية ملتزمة بتقديم منتجات وخدمات فريدة لأعضاء بطاقاتها الحاليين والمستقبليين. هدفنا هو الاستمرار في تلبية وتجاوز توقعات أعضاء البطاقة من خلال طرح منتجات مبتكرة وتوفير خدمة عملاء مميزة. إن قيم أمريكان إكسبريس الأساسية هي ذاتها حول العالم حسب الآتي: الجودة والاحتراف والأمانة واللباقة والكفاءة. فعلى الصعيد الفردي، نجد أن رسالة موظفي أمريكان إكسبريس السعودية لكم بكل بساطة هي:...نحن هنا لخدمتكم. وعلى الصعيد العالمي، تعمل أمريكان إكسبريس على جعل عملية الشراء أبسط وأكثر أماناً ومردوداً من ناحية المكافآت والعروض لجميع العملاء والشركات في جميع أنحاء العالم، وذلك ليتمكنوا من اقتناء كل مايحتاجون إليه، ولمساعدة التجّار وأصحاب المنشآت على بيع سلعهم وخدماتهم. كما توفر أمريكان إكسبريس حلول مبتكرة للدفع والسفر وإدارة النفقات للأفراد والشركات مهما اختلف حجم نشاطهم وتجارتهم. إن مساعدة أعضاء بطاقاتنا على تحقيق أحلامهم وتطلعاتهم من خلال مانقدمه من مميزات وخبرات فريدة وخدمة العملاء العالمية، تمكن أعضاء بطاقاتنا من تحقيق كل ما يطمحون إليه.
ما هو شعورك إذا علمت أن ما تقوم به في عملك يومياً يمكن أن يؤثر إيجاباً على ملايين الناس؟ هذا ما يمكننا مساعدتك به في أمريكان إكسبريس السعودية. فنحن نؤمن بتطورك المهني حتى تصبح الأفضل في نظر أعضاء البطاقة. سيكون مدراؤك المباشرون بمثابة المدربين، وسيكون زملاؤك بمثابة الشركاء. ستحصل على الدعم في كل خطوة من رحلتك نحو النجاح، وستكون الفرص متاحة أمامك دوماً. وستتعرف على مجالات عمل عديدة داخل الشركة لتختبرها حتى تكتشف ما يناسبك. كل هذا ممكن من خلال التدريب على القيادة وبرامج التنمية الشخصية التي نوفرها.
نحن نؤمن بقيمنا ونعمل بها لأن قيمنا سوف تمكننا من تحقيق النتائج التي نسمو إليها.
نتمسك بأعلى معايير النزاهة في جميع أعمالنا
نطوّر العلاقات التي تشكل فارقاً إيجابياً في حياة أعضاء بطاقاتنا
نقدم منتجات وقيم متميزة وخدمات غير مسبوقة لأعضاء بطاقاتنا
نعمل معاً لتلبية احتياجات أعضاء بطاقاتنا ومساعدة الشركة على النجاح من خلال
نقدر موظفينا، ونشجع تنميتهم ونكافئ أدائهم من خلال
نحن مواطنون صالحون في المجتمعات التي نعيش ونعمل فيها
لدينا إرادة قوية للنجاح في مجالنا وفي كل جانب من جوانب أعمالنا من خلال
نحن مسؤولون عن الوفاء بالتزاماتنا من ناحية
نؤمن بأننا سنزيد من ولاء أعضاء بطاقاتنا، وبأن أعمالنا دوماً ستكون في المقدمة من خلال جذب وتنمية قوة عاملة موهوبة وفعالة توفرعوائد عالية لمساهمينا.
وهذا بدوره سيجعلنا نكون من أكثر العلامات التجارية احتراماً في العالم.
